Cocinar, cotizar, instalación ... Nuestro consejo para cambiar tu cocina

Prepara tu proyecto

Permita de 3 a 4 horas para su primera cita con el diseñador de la cocina, quien debe identificar sus hábitos, su presupuesto, sus deseos e imaginar la cocina ideal para su hogar. Para ayudar, traiga las medidas precisas de la habitación, el plan actual (ubicación de la caldera, ventanas, puertas, ...), fotos ...

Al final de esta entrevista de "descubrimiento", te vas con una propuesta de cocina, una estimación ... y el derecho a pensar. Puede volver por los detalles, o para elegir con mayor precisión los electrodomésticos, paso a veces sacrificado la primera vez.


Lo ideal, antes de esta primera reunión, es haber identificado el modelo de cocina que le gusta, los materiales, pero no olvide que la adición aumenta rápidamente. Agrietarse para una encimera de piedra, por ejemplo, será más costoso que elegir un laminado porque el material es más costoso, pero también porque será hecho a medida, a menudo después de instalar los muebles. Por lo tanto, a veces varias semanas de demoras y la necesidad de instalar un plan de trabajo provisional si no puede hacerlo sin cocinar durante tanto tiempo.

La cita correcta

Has decidido? Un especialista viene a su casa para tomar las medidas exactas, identificar el trabajo a realizar antes de la instalación (mover los suministros de agua y gas, los enchufes eléctricos, a veces adaptar el medidor eléctrico que debe ser lo suficientemente potente), para que todo esté a la altura Buen lugar y estándares.


Por lo tanto, el diseñador de la cocina puede establecer la estimación final, generalmente incluida en el formulario de pedido. Si firma este último, recibirá el plan técnico, que se entregará al plomero y al electricista responsable de preparar el sitio para que sepan dónde colocar los enchufes, el agua, el suministro de gas ... Depende de usted en general encontrarlos. profesionales: pocos diseñadores de cocinas se hacen cargo de este trabajo.

No es fácil de retraer

Firmar el formulario de pedido y pagar el depósito del 20% o 25% solicitado en esta ocasión lo compromete definitivamente. “La ley no prevé ningún período de retiro, excepto si ha sido encuestado en su casa o si compró su cocina con un crédito asignado a esta compra.


En el último caso, si renuncia al crédito dentro del plazo legal, la venta también se cancela ”, dijo Sarah Temple-Boyer, abogada en París. Contrariamente a la creencia popular, la ausencia de un período de retiro también es la regla si encuentra la cocina en un salón o en una feria (el vendedor debe advertirle).

Incluso si solo pagó el depósito, aún es responsable del resto. "En general, el cliente paga el 60% o 70% de la cocina en el momento de la entrega, y un saldo del 5% al ​​10% después de la instalación", especifica Aymeric Foissey, presidente de Snec (Unión Nacional de Equipos de Cocina). ).

Entrega sin complicaciones

El diseñador de la cocina debe darle una fecha de entrega. No podrá modificarlo sin su consentimiento, incluso si, por ejemplo, los trabajos no están terminados a tiempo. ¿Y si él es el que llega tarde? “Inicialmente, solo puede exigir por correo con AR que le entregue en un plazo razonable. Si no lo hace, entonces puede rescindir el contrato ”, explica Sarah Temple-Boyer. Pero no es práctico si tiene prisa por tener su nueva cocina y no desea comenzar de nuevo con otra marca.

Además, si solo falta un mueble o un electrodoméstico, por ejemplo, "la ausencia de un elemento menor no es suficiente para autorizar al consumidor a rescindir el contrato", dice MeTemple-Boyer. Así que sé paciente. El día D, preste atención a la recepción para desempacar todo, verificar que todo se entregue en buenas condiciones y que todos los artículos pedidos estén allí. "Es imperativo mencionar todas las reservas en el albarán de entrega para poder volverse contra el transportista o el diseñador de la cocina", aconseja el abogado.

¿Un kit de cocina?

En lugar de contactar a un diseñador de cocina, puede medir la habitación usted mismo, diseñar el plan utilizando los servicios y el software disponibles en los supermercados de bricolaje o en Ikea. Todo lo que tiene que hacer es pedir sus muebles y dejarlos usted mismo. Será al menos la mitad de caro que tener un profesional.

Tampoco hay nada que impida que un carpintero instale estos muebles, comprados en forma de kit.Pero en este caso, teniendo en cuenta el costo de la instalación, el ahorro realizado en comparación con la estimación "todo incluido" de un verdadero diseñador de cocinas se reducirá más. Especialmente porque este último aplica el IVA al 10% tanto en los muebles (excluyendo los electrodomésticos) como en la instalación. Mientras que si compra los muebles por separado, el IVA es del 20% y solo la instalación por parte del profesional se beneficia de la tasa del 10%.

Es decir, Ikea, por ejemplo, ofrece a los proveedores que vienen a tomar las medidas para validar el plan, luego instalan la cocina, lo que permite beneficiarse del 10% de IVA en los muebles. Pero con los precios de esta instalación llave en mano, el presupuesto será muy cercano al de una cocina llave en mano.

En caso de problema

Primero intente encontrar una solución con el especialista en cocina. "Si un electrodoméstico tiene un retraso prolongado en la entrega, a veces sucede que el profesional lo presta", subraya Aymeric Foissey, presidente de Snec. ¿Los muebles o electrodomésticos entregados están dañados o no cumplen con lo que se esperaba? El diseñador de la cocina debe reparar o reemplazar el artículo en cuestión. "Tienes dos años para volverse contra él en caso de incumplimiento", recuerda Sarah Temple-Boyer.

En la práctica, las garantías comerciales que ofrecen los diseñadores de cocinas son generalmente más largas (cinco años para muebles, 15 a 25 años para bisagras). Pero están sujetos a ciertas condiciones, por ejemplo, el uso de una campana en la cocina para proteger los muebles altos.

Si no tiene éxito, recurra al mediador cuyos datos de contacto se encuentran en las condiciones generales de venta. Para cocineros afiliados a Snec: mediation-conso.snec@mediateurseuropeens.org, o por correo postal a: Association of European Mediators - Maison du Barreau, 2 rue de Harlay - 75001 Paris. Indique en el sobre y en el correo: "Mediation-Conso.Snec".

Tres consejos para evitar sorpresas desagradables

Tener en cuenta los costos adicionales. El diseñador de la cocina cobra, por ejemplo, costos adicionales si le indica que limpie la vieja cocina, si tiene que hacer un plan de trabajo provisional ... Sin olvidar el costo del trabajo preparatorio.

Asegúrese de que el plomero y el electricista estén disponibles antes de establecer la fecha de entrega e instalación, de modo que hayan terminado el trabajo antes del día D. No apriete demasiado el horario para poder hacer frente a lo inesperado . Si planea volver a pintar la habitación, espere también para que el yeso y la primera capa (antes de la colocación) tengan tiempo de secarse.

Lea las instrucciones de entrega cuidadosamente. El diseñador de la cocina puede exigir que los muebles se coloquen en la cocina o en una habitación contigua para evitar que se dañen al pasar de una habitación a otra.


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