¿Deberíamos terminar con las ventas?

Un no evento. Las campañas publicitarias pueden alentar a los consumidores, pero la moda no está ahí. El invierno pasado, la frecuentación de las tiendas, durante las ventas, disminuyó en un 10,5% en comparación con el año pasado, lo suficiente como para aumentar la facturación de los comerciantes y poner en peligro la supervivencia de muchas tiendas. En cinco años, el sector ha perdido 17,000 empleos *. Entonces, ¿de qué sirve? Para Eric Mertz, presidente de la National Apparel Federation (FNH), la cuestión de la eliminación de las ventas merece ser formulada, especialmente porque el 56% de los clientes creen que son inútiles **. Hay que decir que la competencia es feroz y múltiple: ventas privadas en internet, operaciones especiales (Black Friday), promociones de las principales marcas ... Sin embargo, cree Pascale Hébel, Director de la Unidad de Consumo y Negocios del Centro de Investigación para el estudio. y observar las condiciones de vida (CRÉDOC) es una apuesta arriesgada: "Si no hay más ventas, los consumidores se trasladarán aún menos a las tiendas físicas. Favorecerán las compras en línea donde es más fácil comparar precios".

Sales Ventas en línea: 3 trampas para evitar al comprar su ropa y accesorios en una tienda electrónica

A menos que todo cambie ... Para Eric Mertz, debemos responder a estos desafíos con precios más justos y una mejor gestión del inventario. Yohann Petiot, CEO de L'Alliance du Commerce, también cree que la profesión debe reinventarse: "La crisis de la demanda se combina con una crisis de oferta. Las tiendas deben revivir el deseo con una moda menos estandarizada y más responsable, centrándose en particular en el hecho en Francia y la fuerte creatividad".. Haga la diferencia, algunos comerciantes lo han entendido. "Las tiendas independientes están tratando de renovarse con la fabricación de artículos únicos o la apertura de tiendas emergentes", especifica Pascale Hébel. Otros eligen una moda más responsable. Jóvenes diseñadores como LOOM, Jules & Jenn o Maison Standards están reduciendo sus márgenes, evitando a los distribuidores, y ni publicidad ni ventas. Los clientes son cada vez más sensibles a las cuestiones éticas y ecológicas. El 44% de los franceses *** compró menos ropa en 2018, expresando su deseo de "consumir menos pero mejor".


* FNH, período 2012/2015; ** Encuesta Odoxa 2018 para Emakina y BFM Business; *** Instituto Francés de la Moda, 2018

"La competencia es dura": Audrey, 47, gerente de la tienda "Tocades", Marsella (13)

Los saldos ya no dan resultado. Entre las ventas de liquidación en mi calle, los centros comerciales, las ventas privadas en Internet, la competencia es feroz. Los clientes ya no vienen durante estos períodos. De repente, me lancé en la confección artesanal de ropa y accesorios de calidad, eco-responsable.

"Un precio justo durante todo el año": Jennifer, 44 años, creadora de la tienda en línea de artículos de cuero "Jules & Jenn"

Hemos optado por no liquidar nuestros artículos. Estos períodos de descuento contribuyen a no saber más cuál es el valor de un producto. Vendemos al mejor precio durante todo el año. Este precio justo nos permite elegir los mejores materiales para nuestros productos y compensar adecuadamente a los artesanos.

¿Cómo cerrar una venta de manera sencilla? - Cris Urzua (Mayo 2021)


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