Víctimas de violencia: estas ayudas que funcionan

Se puede ver desde lejos con su fachada colorida y acogedora. Junto al centro hospitalario de Delafontaine, la Maison des Femmes de Saint-Denis (93), rodeada de vegetación, recibe a mujeres víctimas de violencia. No es fácil abrir la puerta para contar su historia. Sin embargo, desde su apertura en 2016, más de 7,000 mujeres han sido bienvenidas en esta estructura iniciada por la ginecóloga obstetra Ghada Hatem. Aquí, pueden conocer a todos los profesionales necesarios para su reconstrucción después de un viaje caótico. El 8 de marzo, se colocó la primera piedra para un proyecto de expansión. "Esta expansión nos permitirá trabajar en mejores condiciones", explicó su fundador. Por lo tanto, tendremos espacio para una recepción de 24 horas para víctimas de agresión sexual, un espacio para niños, más consultas psiquiátricas, así como un policía de guardia ". En esta nueva configuración, las mujeres podrán presentar quejas directamente en el lugar, en lugar de ir a la estación de policía, con total confidencialidad. Cuarenta y cuatro policías voluntarios serán entrenados. Esta excelente iniciativa, apoyada financieramente por la región de Île-de-France, la Agencia Regional de Salud (ARS) y fundaciones privadas, está comenzando a extenderse a otras partes del territorio.

Se están estableciendo otras casas de mujeres. La Maison d'Ella, financiada en particular por el ARS y el consejo departamental de Gironda, se inauguró el 7 de marzo en Burdeos. Actualmente se sigue a 17 mujeres. Este servicio de CACIS (Centre Accueil Consultation Information Sexualité) tiene como objetivo cuidar el psico-trauma de las mujeres, para ayudarlas en su reconstrucción personal como en sus procedimientos administrativos. "Las víctimas deben acudir a un trabajador social, un abogado, un médico, la policía, con quienes deben, cada vez, contar su historia, explica Mélanie Maunoury, directora de CACIS que administra la casa de Ella. Algunos tiran la toalla por el camino. Nuestra estructura multidisciplinaria tiene como objetivo compensar la ruptura de los programas de ayuda ".

Otra señal positiva: el compromiso del Estado que tomó varias medidas a fines de 2018, incluida una plataforma de denuncia en línea * para la violencia sexual y de género y un plan de capacitación para la policía. Desde entonces, se han registrado más de 2000 informes. El objetivo es facilitar la presentación de denuncias, en un contexto en el que solo una de cada diez víctimas se atreve a hacerlo. Otras medidas: un subsidio adicional de 120,000 euros otorgado a la Federación Nacional de Solidaridad para la Mujer (FNSF) que administra el número de teléfono gratuito 3919 para que ninguna llamada quede sin respuesta, sino también una herramienta de geolocalización para lugares alojamiento de emergencia para albergar a mujeres y niños más rápidamente, así como la firma de los primeros contratos locales contra la violencia (intercambio de alertas entre profesionales y asociaciones) para intervenir "antes de que sea demasiado tarde".


¿Será todo esto suficiente para reducir el número de ataques? Según el Observatorio Departamental de Violencia contra las Mujeres de Seine-Saint-Denis, demasiadas víctimas que se presentan para denunciar la violencia contra sus cónyuges aún no son bienvenidas en las estaciones de policía. Es por eso que se capacitará a más magistrados, policías, médicos o trabajadores sociales para permitir que las mujeres maltratadas abandonen sus hogares. Como en Indre-et-Loire, donde se presentaron 1950 quejas en 2018, 400 más que el año anterior. Solo en este departamento, 13,000 profesionales (justicia, policía, asistencia social, salud e incluso propietarios sociales) han sido capacitados y 70 organizaciones movilizadas.

Además, ya existen otros dispositivos pero, según los actores en el campo, no se utilizan lo suficiente. Como la orden de protección creada en 2010 y emitida por el juez de asuntos familiares (JAF). En 2016, se emitieron 1,448 órdenes de protección, diez veces menos que en España, un país a la vanguardia de la violencia contra las mujeres. En cuanto al dispositivo de teleprotección, el teléfono Grave Danger, que se ha extendido durante cuatro años, solo 900 personas han podido beneficiarse de él. En 2018, el número de procedimientos explotó. ¿Por qué restringirlo a los casos más graves?

Todos estos dispositivos son puertas frontales relevantes.Pero, para las víctimas, especialmente las más jóvenes, la realidad sigue siendo sobre todo para lograr romper el ciclo de violencia. Muchos de ellos aún permanecen aislados y desamparados. "La ignorancia de sus derechos, la complejidad del procedimiento y la falta de confianza en las instituciones les impiden empujar la puerta de una estación de policía", explican Alexia Lerond y Alice Patalacci de la asociación Elle Cætera. Estas jóvenes acaban de lanzar un chat en Facebook Messenger que se convertirá en un intermediario entre las víctimas y las estructuras especializadas. Un dispositivo innovador que también debería ayudar a romper el silencio. * stop-violences-femmes.gouv.fr

"Un curso todavía complejo y lleno de culpa": Françoise Brié, Directora General de la Federación Nacional de Mujeres Solidarias

Nuestro objetivo es mejorar los vínculos entre los diversos actores en el terreno, las estructuras asociativas, la policía, la gendarmería y los servicios de justicia. Porque el viaje de las víctimas sigue siendo largo, complejo y culpable. Para evitar que las situaciones se repitan, las mujeres deben poder beneficiarse de los sistemas de asistencia desde el comienzo de la violencia. Sin embargo, no hay suficientes lugares. Para librarse del control de un cónyuge, para reconstruir con sus hijos, a menudo descuidadas co-víctimas, las mujeres deben poder tener un seguimiento rápido en centros de alojamiento o lugares específicos. Y cuente con equipos de referencia capacitados y acogedores, en todas las etapas de su viaje, especialmente durante los procedimientos legales.

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